Med tem, ko sem čakal na vračilo (še vedno čakam) denarja iz podjetja nakupovanje.net sem naročil drug stroj. Še vedno isti model in znamko vendar pri drugem prodajalcu. V trgovini gospodinjski aparati oz. GA. Ker je to kar znana trgovina sem jim zaupal. Vendar glede na prešnjo izkušnjo sem jih prav posebaj prosil, če ima stroj slovenske ali vsaj angleške menije na LCD prikazovalniku. Nima slovenskih ima, pa angleške so mi povedali. Ok. Danes je prišel stroj in slepo sem zaual trgovcu. Spet! Stroj sem pritovoril v moje nadstropje in ga dal iz embalaže. Priklopil cevi in ga vklopil. Takrat pa me je skoraj razneslo od jeze! F… off! Pi… jim ma….!!! Stroj je bil čisto enak prejšnjemu . To pomeni, da ni imel slovenskih navodil in meniji na prikazovalniku so bili v meni negovorljivih jezikih. Pred očmi se mi je zameglilo. Takoj sem poklical na GA Kranj in dobil prodajalko, ki mi j ev petek prodala stroj. Povedal sem ji vse kar mi je prišlo na misel. No malo sem se brzdal in močejše kletvice obdržal zase. Povzetek je sledeč. Zopet “pametna” sogovornica, ki se je začudila zakaj hočem zamenjati stroj ob taki napaki. Ker pa je bila ura že 19:00 me bo jutri poklicala, ko se bo vse pozanimala.

Meni ne usojeni Ariston Hotpoint AQGMD 149

Danes sem že podal prijavo na tržni inšpektorat RS glede nakupa prvega stroja. Predvsem zato, ker se je bil zaposleni pri nakupovanje.net pripravljen skregati z menoj, da oni niso nič krivi in da je kriv dobavitelj. Torej ta postopek že teče. In kot kaže bom jutri moral sprožit še enega.

Stroj sem spravil po stopnicah v kopalnico in ga priklopil Poiskal sem navodila in niso bilal v slovenščini. Ni jih bilo niti v angleščini, nemščini, italjanščini. Pokličem na nakupovanje.net in mi prijazna deklica pove, da jih bom dobil po pošti. Ob vklopu na LCD prikazovalniku se je prikazal napis v angleščini naj izberem jezik. Ok. In iščem in iščem in ni slovenščine. Ok bom, pa nastavil angleščino. Je ni. Nemščona? Nope. Možni jeziki so bili: norveščina, švedščina, danščina, finščina, ruščina, slovaščina, češčina in madžarščina. Prav v teh jezikih so bila navodila. Hm, Nem katerga razumem bolje

In na tem mestu sem se vprašal: Ali res še kdo prodaja kaj takega in kaj pravi zakon?? Po mojem mnenju mora imeti vsaka naprava slovenska navodila. Kar se tiče menijev, pa vsaj angleščino. No in to sem naslednji dan razložil deklici na drugi strani žice. Njen prvi odziv je bil:”Mar ni to normalno?” (da ni menijev v nobenem nam normalnem jeziku). Vprašal sem jo kater jezik bi si ona nastavila.Mogoče finščino? No potem se je že strinjala z mano. Ker je bilo popoldne mi je razložila, da bo dobila odgovore od dobavitelja in da me bo obvestila naslednji dan. Seveda naslednji dan nje ni bilo v službi zato sem vse še enkrat razložil nekemu drugemu uslužbencu. Povedal mi je , da se je sodelovka res pozanimala in mi povedal odgovor dobavitelja. Ta odgovor, pa je bil povod zakaj to pišem. Dobavitelj je rekel naj jaz pokličem k serviserju in da bo on povedal kaj lahko naredim. Haloooo! Kaj pa bo on lahko naredil? Naložil nov firmware? No serviser se mi je smejal ko sem ga to vprašal. Poklical sem ga samo zaradi potrditve. No po nevem koliko klicih sem zahteval takojšnje povračilo denarja. Zahteval sem tudi odgovorno osebo vendar je bila ta najprej na kosilu potem, pa je že odšla domov. Ob 13:00. No vedel sem, da se noče pogovarjati z mano. Po nekaj dneh pogajanj sem dosegel to, da so prišli po stroj in da mi bodo vrnili denar. Upam, drugače se jim slabo piše.

Vsekakor je zadeva zrela za tržnega inšpektorja. In to za dobavitelja in prodajalca. Kako lahko trgovina, ki meni proda tak artikel lahko reče, da ona ni nič kriva in da oni ne morejo vsak artikel pregledovati ali je ustrezen ali ne. Halooo. Za konec pa mi še rečejo naj ne krivim njih. Ja koga, pa bom. Jaz sem plačal njim, se pogovarjal z njimi in za mene obstajajo samo oni in ne še dobavitelj. Res neprofesionalno in dokaz, da na internetu lahko vsak k…. prodaja in nateguje ljudi. In država? Kot kaže jo bo treba obvestiti. Vprašanje, pa je kaj bo naredila. Če sploh bo kaj.